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技術咨詢團隊標準

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瀏覽:- 發布日期:2017-01-18 15:31:17【

專業技術咨詢團隊,現場協助,配合生產需要。根據營銷理論,技術咨詢服務屬于延伸產品的范疇。一個技術咨詢少不了以下要求。

1、潤滑技術服務體系,金得創建于2007年,平均員工有著5年以上各行業用油應用經驗,這是確保服務能力的前提,由技術人員從客戶那里收集到用油信息,在反饋給研發,在跟進客戶要求,制定適合的油品。

2、技術人員制定了服務工作的考核標準,通過把考核內容量化為:銷量、推介會、培訓、案例、一對一重點客戶拜訪等進行季度考核和年度考核。服務效果通過客戶現場測評來評定。保證技術咨詢人員的活力及服務質量,滿足客戶需求。

3、為客戶提供以下技術咨詢、

技術咨詢團隊3.1、定期客戶拜訪及技術交流

3.2、提供油品使用的技術培訓

3.3、提供用油指導,及產品MSDS

3.4、跟蹤油品的使用情況

3.5、提供再用油的指標檢測

3.6、反饋客戶的用油建議

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